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10. Chatbot IA - Chatbase

«Afin d'améliorer notre offre de services, nous mettons à disposition un agent conversationnel
(Chatbase) sur notre site web. Les internautes sont invités à ne pas employer ni saisir de données
à caractère personnel lors de l’utilisation du chatbot. Toute personne qui saisit néanmoins des
données à caractère personnel consent alors implicitement à leur traitement par le chatbot. Les
données ne pourront toutefois être traitées que si l’utilisation des cookies fonctionnels a été
activée.

Les données techniques sont automatiquement enregistrées par le serveur sur lequel le chatbot IA
est hébergé. Il s'agit notamment des données IP et des données relatives à l'appareil utilisé
(adresse IP, type d'appareil, type de navigateur, système d'exploitation). Le serveur enregistre
aussi les questions posées ainsi que les réponses fournies par l’agent conversationnel et les
éventuels commentaires de l’internaute sur les réponses de ce dernier. Ces données peuvent être
transférées aux États-Unis. Chatbase applique des clauses contractuelles types (SCC) comme
mécanisme de protection.

Pour de plus amples informations sur le traitement de vos données par Chatbase, veuillez
consulter la politique de confidentialité de Chatbase sous https://www.chatbase.co/legal/privacy
ainsi que son Trust center sous https://trust.chatbase.co/, où vous trouverez également des
informations sur les sous-traitants auxquels Chatbase a recours.»

Complément du point 7.4 Transfert de données à des tiers

Parmi les données traitées par les prestataires de services de paiement se trouvent des données personnelles telles que le nom et l’adresse, des coordonnées bancaires telles que des numéros de comptes ou de cartes de crédit, des mots de passe, des numéros TAN et des sommes de contrôle, ainsi que des informations liées aux contrats, aux sommes et aux destinataires. Ces informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Les données saisies sont toutefois traitées uniquement par les prestataires de services de paiement et sauvegardées chez eux. En d’autres termes, nous ne recevons aucune information liée aux comptes ou aux cartes de crédit, mais seulement les informations de confirmation de paiement. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement transfèrent les données à des sociétés de renseignements économiques. Ce transfert a lieu à des fins de contrôle d’identité et de solvabilité. Nous renvoyons ici aux CGV et politiques de confidentialité des différents prestataires de services de paiement.

Les transactions financières sont soumises aux conditions de vente et aux politiques de confidentialité des différents prestataires de services de paiement, qui sont disponibles sur leurs sites Internet ou applications de transactions. Nous vous renvoyons également à ces derniers si vous recherchez de plus amples informations et souhaitez faire valoir des droits de révocation, d’information et d’autres droits des personnes concernées.

Remarque sur les prises de photos et de vidéos lors des événements de l'AFA

Lors de nos manifestations, du matériel photo et vidéo est réalisé et utilisé à des fins publicitaires. Le matériel photographique peut être publié sur les canaux suivants

  • site web
  • Médias sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn)
  • Annonces publicitaires
  • Médias imprimés (flyers, annonces, etc.)

Si vous ne souhaitez pas apparaître sur les photos, nous vous prions de nous le faire savoir avant ou pendant les manifestations.

Nous vous en remercions.

Contact: info(at)vbv-afa.ch ou 031 328 26 26