Unsere Support-Seite hilft, eine grosse Anzahl von Anfragen zielgerichtet und zügig zu bearbeiten. So stellen wir sicher, dass Sie jederzeit von einer hohen Servicequalität profitieren.
Systemstatus
Aktuelle Anzeige zum Systemstatus der digitalen Plattform myVBV:
| Prüfungsteil Generelle Fähigkeiten & Kenntnisse | Wartungsankündigung: 31.8.2026; 7-19 Uhr | |
| Prüfungsteil Krankenzusatzversicherung | Wartungsankündigung: 31.8.2026; 7-19 Uhr | |
| Prüfungsteil Leben | keine mündlichen Prüfungen 10.7.-10.8.2026 | |
| Prüfungsteil Nicht-Leben | Wartungsankündigung: 31.8.2026; 7-19 Uhr | |
| Rezertifizierungsprüfung | Wartungsankündigung: 31.8.2026; 7-19 Uhr | |
| Digitaler Lernpfad | aktuell keine Wartung vorgesehen | |
| Download Zertifikat/Bestätigung | Wartungsankündigung: 31.8.2026; 7-19 Uhr |
Systemstatus myAFA am: 05.08.2026, 08:11
Telefonischer Support - Montag bis Freitag, 9-12 Uhr
Für Fragen zur Versicherungsvermittlung steht Ihnen unser spezialisiertes Support-Team von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 12 Uhr telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 031 328 26 29.